Составление жалобы на КБМ по ОСАГО

КБМ (или коэффициент бонус – малус) – это коэффициент, используемый при расчете стоимости ОСАГО. Принцип его использования очень прост – чем больше у вас страховых случаев и аварий, тем дороже вам будет стоить оформление страховки. При безаварийной езде водитель будет поощряться значительными скидками (до 50%). Обратите внимание на то, что в расчете стоимости полиса принимают участие четыре различных вида КБМ ОСАГО:

  1. Начальный. Первоначальный КБМ, который равен 1. Класс такого КБМ равен трем;
  2. Собственника. Определяет КБМ того, кто автомобилем владеет;
  3. Водителя. Определяет КБМ для того, кто управляет транспортным средством;
  4. Расчетный – итоговый размер КБМ, применяемый при определении стоимости полиса.

Зачем нужен КБМ ОСАГО?

Его цель проста – поощрить водителей, управляющих авто без аварий, и ужесточить ценовую политику для тех, кто пренебрегает ПДД. Это весьма эффективная мера, так как аккуратный и квалифицированный водитель может без особого труда снизить для себя стоимость полиса в два раза. При этом водитель, постоянно требующий выплат со страховой, может поднять КБМ ОСАГО до 2,25.

[custom_ads_shortcode1]

Как подсчитывается бонус – малус?

Достаточно просто. Его расчет проходит следующим образом:

  1. При оформлении своего первого полиса ОСАГО водитель получает КБМ равный единице и третий класс;
  2. Водитель в течение года пользуется транспортным средством и сообщает о всех ДТП в страховую;
  3. В страховой организации вся информация по обращениям клиента направляется в АИС РСА;
  4. При оформлении нового полиса ОМС страховой агент обратится в базу РСА и на основе имеющихся там данных присвоит клиенту новый класс. Если обращений не было, то класс водителя повысится (максимальный – 13й). Если же у него имеются зафиксированные обращения то класс клиента понизится (до статуса “М”, который находится ниже единицы).

Вот так и выглядит процесс подсчета коэффициента. Однако обратите внимание на то, что все операции по внесению и подсчету проводит сотрудник страховой фирмы. Поэтому есть человеческий фактор и, как вывод, риск ошибки.

[custom_ads_shortcode2]

Жалоба на КБМ по ОСАГО. Что это такое?

Если вы обнаружили, что ваш КБМ указан не верно, то вы всегда можете исправить ситуацию. Для этого потребуется написать жалобу. Именно с помощью жалобы можно максимально быстро добиться результата.

Подавать её можно в РСА, Роспотребнадзор или суд. Такое обращение поможет вам не только получить верный коэффициент, но и вернуть переплаченные деньги. Весь процесс проходит следующим образом:

  1. Проверка КБМ по ОСАГО
  2. Составление претензии;
  3. Подача жалобы;
  4. Изменение КБМ ОСАГО и возврат средств.

[custom_ads_shortcode3]

Определение КБМ

Первый шаг – самый важный. Вы должны будете самостоятельно определить, правильный ли КБМ вам указала страховая при оформлении полиса. Есть два способа подсчитать КБМ: через интернет и самостоятельно. Рассмотрим их более подробно.

1 Звезда

Проверка КБМ онлайн достаточно проста. Для её проведения перейдите по ссылке. На открывшейся странице вы увидите простую форму для заполнения. Обратите внимание на то, что она меняется в зависимости от того, какие ответы вы выбрали в первом и втором пунктах. Заполнив форму и нажав кнопку “Проверить”, вы получите информацию о том, какой на данный момент вам присвоен КБМ.

Обратите внимание на то, что этот КБМ вам присвоен вашим предыдущим страховщиком, и он так же может с некоторой вероятностью содержать в себе ошибки. В этом случае вам поможет второй метод.

Самостоятельная проверка проходит немного сложнее. Но с её помощью вы сможете узнать ваш КБМ самостоятельно без обращения в РСА и страховую. Для подсчета воспользуйтесь таблицей в правой части экрана.

attention

На основе вашего первоначального класса 3 подсчитайте все изменения за ваш стаж вождения. Для этого отмечайте любые задокументированные случаи обращения в страховую организацию и подсчитывайте его ежегодное повышение или понижение. Так вы без особого труда сможете получить ваш класс на текущий год.

Таблица для подсчета КБМ.

[custom_ads_shortcode1]

Правильное составление жалобы (образец)

Образец жалобыЕсли ошибка очевидна, то вы можете писать жалобу. Для начала вам потребуется обратиться в РСА. Форма обращения достаточно строгая, в неё необходимо вписать только указанные данные. Скачать форму вы можете по ссылке ниже. Обратите внимание на поле “Суть обращения”. В нем вам потребуется четко и кратко описать вашу проблему, а так же обосновать вашу жалобу. Так же к заявлению потребуется приложить копию договора ОСАГО, копию паспорта и копию водительского удостоверения. Полностью готовый образец жалобы на КБМ по ОСАГО Вы можете увидеть справа.

2 Звезды

Если страховая организация никак не реагирует на предоставленный вами ответ из РСА или же вы обнаружили, что она мошенничает, то жалобу придется подавать в Роспотребнадзор. Она пишется в свободной форме с некоторыми ограничениями. В ней вам потребуется четко и подробно описать суть претензии, вашу попытку урегулировать конфликт мирным способом и действия страховщика.

В жалобе не допускается использование оскорблений и ненормативной лексики. В конце обращения сделайте опись ваших доказательств (письмо РСА, договор ОСАГО и прочее) и приложите их к жалобе.

Последний способ пожаловаться – подать иск в суд. Для этого напишите и подайте исковое заявление. Оно практически ничем не отличается от обращения в Роспотребнадзор.

Для того, чтобы ваше исковое заявление приняли, вам потребуется подробно описать суть жалобы и предоставить доказательства. Для того, чтобы учесть все тонкости, вы можете обратиться к квалифицированному юристу – он поможет вам правильно подготовить бумаги для судебных тяжб.

[custom_ads_shortcode2]

Подача жалобы

Подать обращение не составит труда. Жалоба в РСА подается либо лично в отделение, либо с помощью письма на электронный адрес. Если вы хотите подать жалобу лично, то обратитесь по адресу: Москва, ул. Люсиновская, дом 27, строение 3. Время приема жалоб: вторник с 15:00 до 18:00, четверг с 9:00 до 12:00. Для отправки цифрового сообщения воспользуйтесь электронной почтой [email protected] (не забудьте добавить к жалобе сканы документов).

Жалоба в Роспотребнадзор подается так же двумя способами: либо при личном визите в районное отделение Роспотребнадзор, либо отправкой письма с ценными документами). А вот в суд жалобу можно отнести только лично.

[custom_ads_shortcode3]

Результат

После обращения в РСА вы получите официальный ответ. В нем вам либо предъявят отказ в жалобе и предоставят доказательство правоты страхового агента, либо сообщат о том, что ваша претензия абсолютно обоснована. С утвердительным ответом вам потребуется обратиться в страховую организацию. Её представитель будет обязан внести все необходимые коррективы в договор ОСАГО и выдать вам на руки разницу в стоимости нового и старого полиса.

С обращениями в Роспотребнадзор или суд не стоит ожидать столь простого решения вопроса. В обоих случаях будет начато разбирательство, в ходе которого вы и получите ответ по вашей жалобе. Отдельно стоит остановиться на жалобе в суд.

Если вы захотите судиться со страховой, то сразу требуйте возврата средств. Однако не стоит действовать полностью самостоятельно – для начала заручитесь поддержкой юриста.

[custom_ads_shortcode1]

Подведем итоги

Проблемы с КБМ по ОСАГО возникают весьма часто. Однако урегулировать их довольно легко. Всегда обращайтесь в РСО при первых признаках ошибки.

Именно с его помощью вы сможете быстро и легко добиться справедливости. Однако если обычные методы не действуют, а страховая мошенничает, то обращайтесь в суд – необходимо до самого конца отстаивать свои законные права.

Есть ли способ снизить затраты на страховой полис ОСАГО? Да, можно попробовать подать жалобу на КБМ по ОСАГО. Страховщик всегда учитывает коэффициент бонус-малус при расчете стоимости.

4 Звезды

Именно он влияет на нее. Он понижается или увеличивается при отсутствии/наличии выплат по страховке при дорожных авариях. Отсутствие дорожно-транспортных происшествий – весомая причина требовать снижение цены на ОСАГО.

В 2003 г. подписали закон «Об ОСАГО». Некоторые страховые компании не соблюдают его первоочередные требования. Что это значит? Страхуя свое ТС у них, водитель выплачивает полную стоимость полиса или с надбавками, несмотря на то, что он ездит аккуратно. СК не поощряют водителя за безаварийную езду. Если происходит так, оформляют жалобу на страховщика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-72. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание.

[custom_ads_shortcode2]

Что такое коэффициент бонус-малус?

Коэффициент бонус-малус или КБМ – это система скидок, которую применяют в страховании автотранспортных средств. Учитывая его, изменяют размер страховой премии. Если водитель ездил в течение года без аварий, он получит скидку; а в противном случае – надбавку (больше нюансов о том, как КБМ влияет на стоимость ОСАГО и стоит ли получать максимально возможный показатель, можно узнать в нашей статье).

Разрабатывая эту систему скидок и внедряя ее в России, преследовали одну цель: повышение заинтересованности каждого шофера в аккуратной езде по дорогам и автомагистралям. Хоть термин «бонус-малус» ввели еще в 2003 г., стали применять его спустя 10 лет. Сейчас всю информацию о страхователе заносят в единую базу данных, чтобы каждый страховщик мог получить сведения о нем и рассчитать стоимость полиса ОСАГО с учетом КБМ (подробнее о том, как узнать свой КБМ по базе РСА, можно узнать тут).

[custom_ads_shortcode3]

В каких случаях подается заявление о некомпетентной работе компании?

Чтобы подать жалобу на КБМ, важно иметь на это основание:

  • Во-первых, клиент заметил, что агент страховой компании не берет во внимание КБМ при расчете стоимости полиса.
  • Во-вторых, клиент понял, что обещанная ему скидка не была сделана в полном размере.

Составляя жалобу, учитывают некоторые особенности. Если оставить их без внимания, заявление не примут. 1 декабря 2015 г.

заработал новый алгоритм для случаев, когда страхователь не согласен с КБМ. Теперь передают заявление в РСА, воспользовавшись одним из двух возможных способов: визит в отделение Российского союза автостраховщиков в своем городе или отправка электронного обращения на e-mail.

[custom_ads_shortcode1]

Пошаговая инструкция написания

С 2015 г. многие автовладельцы жалуются на КБМ по ОСАГО, пользуясь специальной формой электронного обращения. Пошаговая инструкция написания жалобы:

  1. Введение в строке адреса в любом браузере названия сайта РСА – rgs.ru.
  2. Регистрация на сайте, если ранее россиянин не пользовался услугами web-сайта или вход в личный кабинет для уже зарегистрированных пользователей.
  3. Переход в раздел подачи обращений по КБМ.
  4. Составление претензии.
  5. Прикладывание всех необходимых копий документов (фотография, отсканированный файл).
  6. Загрузка и отправка по e-mail.

Обработка поступившей жалобы происходит в порядке общей очереди и ответ должны предоставить не позднее одного календарного месяца с момента обращения.

Перед составлением заявления внимательно изучают образец, опубликованный на сайте rgs.ru. Если водитель решит действовать не через сайт, а лично, придя в офис РСА, он распечатает бланк и заполнит его по образцу (больше нюансов о возврате КБМ по ОСАГО через РСА, можно узнать в нашем материале). Если ответ на жалобу не поступит, аналогичные заявления надо отправить на сайт Роспотребнадзора или Центробанка. Если и эти комитеты не ответят на них, обращаются в суд.

РСА, мужчина с документами в руках

На практике обратной связи от РСА приходится ждать недолго. Часто выносят решение в пользу водителя и обязывают страховщика пересчитать стоимость полиса с учетом КБМ. Для этого надо представить документы, которые подтверждают факт ошибки О том, как вернуть переплату за КБМ, читайте в нашей статье.

Росгосстрах – единственная страховая компания, которая принимает от пользователей жалобы на КБМ по ОСАГО.

[custom_ads_shortcode2]

Какие документы приложить?

Иногда жалобу на КБМ по ОСАГО не рассматривают. В редких случаях получают отказ на перерасчет или принятие мер по отношению к страховщику. Причина простая – не предоставление нужных документов. Без каких копий документов лучше не обращаться в РСА?

important

  • Водительское удостоверение.
  • Паспорт гражданина РФ, заверенный у нотариуса.

Если на жалобу не отреагировали в РСА, Центробанке или Роспотребнадзоре, обращаются в суд. Помимо перечисленных выше документов приносят бумаги, подтверждающие бездействие организаций, и доказательства неверного подсчета КБМ.

[custom_ads_shortcode3]

Куда и кому передавать?

Жалобы на КБМ по ОСАГО принимают в трех инстанциях:

  • Центробанк РФ.
  • РСА.
  • Роспотребнадзор.

Хоть формально у водителя есть выбор организации, он должен обращаться в первую очередь к специалистам из Российского союза автострахователей. Эта организация рассматривает все спорные и сложные моменты. Если возник спор, лучше выбрать ее.

Если при работе с РСА нужного результата нет, обращаются в Центробанк или Роспотребнадзор. Если и там не уделят внимание водителю, относят заявление в суд. Все споры разрешают быстро.

Жалобы на КБМ будут бесполезными, если водитель не учел следующие нюансы:

  1. Скидка за безаварийную езду начисляется лишь раз в год. Если он ездит всего лишь полгода, она не положена (случай, когда по прошествии шести месяцев в договоре ОСАГО появился новый водитель – супруга/друг).
  2. При перерыве в автостраховании на 1-2 года все скидки аннулируются и КБМ накапливают вновь.
  3. Более 50% скидки получить нельзя.

Иногда коэффициент бонус-малус упал вследствие неправильных расчетов страхового агента (подробнее о том, что такое таблица для расчета КБМ и как ею пользоваться, можно узнать тут, а более детально о проверке КБМ, мы писали в этом материале). Очень часто жалуются водители, что при вписывании себя в страховки друзей получили 3 класс, и исчезла скидка, накопленная годами. В таком случае жалоба подействует, найдут виновного, а скидку за покупку полиса предоставят.

Росгосстрах жалоба на КМБ по ОСАГО

Более детально о том, как восстановить КБМ по ОСАГО в разных случаях, можно узнать здесь.

Пока автострахование в России – «слабое звено». Несмотря на совершенство Законодательства РФ, никто не застрахован от ошибок. Иногда просто сотрудники страховой компании заносят данные о водителе с ошибками.

Они путают дату рождения, неправильно переписывают серию ВУ. Ошибку совершают намеренно, чтобы впоследствии отказать водителю в скидке. Это равносильно не передаче данных в базу РСА вовсе.

[custom_ads_shortcode1]

Заключение

КБМ считают, заключая договор ОСАГО в страховой компании. Его значение зависит от количества аварий, которые произошли по вине страхователя. Если не было их, за каждый год безаварийной езды он получает 5-процентную скидку на оформление страховки.

В противном случае наказывают его надбавкой. Если страховщик не берет во внимание КБМ и хитрит, обращаются с заявлением в РСА.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

(Москва)

5 Звезд
(Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

При расчете суммы страхового полиса для страхователя учитывается ряд факторов, которые в той или иной мере оказывают влияние на техническое состояние автомобиля, на водительские способности лиц, допущенных к управлению ТС, а также на вероятность возникновения страхового случая в целом.

Если необходимо приобрести обязательный полис ОСАГО, то для того, чтобы узнать сумму взноса по нему, необходимо предоставить некоторые данные. При этом также применяется бонус малус. Немногие понимают сразу о чём идёт речь, поэтому мы сейчас разберемся, что собой представляет КБМ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (812) 309-96-87. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание.

[custom_ads_shortcode2]

Что это такое?

Коэффициент бонус малус (КБМ) представляет собой некоторую систему, учитывающую ряд факторов и отражающую это в упрощенном виде, то есть в виде цифр. Данный коэффициент корректирует сумму взноса в дальнейшем, увеличивая её или сокращая. Для того чтобы понимать, как именно отражается он на окончательной стоимости полиса, рассмотрим факторы, зависимость от которых закладывается в основу КБМ.

Итоговая сумма может изменяться в достаточно широком диапазоне. Так, КБМ может увеличить ее в 2,5 раза либо уменьшить практически вдвое. Он колеблется в диапазоне от 0,5 до 2,45. Это очень существенная разница. Коэффициент во многом зависит от класса водителя, который присваивается ему при получении прав и может с течением времени изменяться. Что такое максимальный КБМ и как его можно получить, читайте здесь.

Если человек только получил права, то ему присваивается класс М, ему соответствует КБМ = 2,45. С чем это связано? На корректировку класса и соответственно самого бонус малуса оказывает влияние тот факт, были ли у водителя страховые случаи, сколько раз он обращался за компенсацией, причем эти данные берутся за срок действия последнего договора страхования.

1 Звезда

Для того, чтобы посчитать свой бонус-малус для ОСАГО необходимо знать только два критерия – это класс водителя и количество страховых случаев. Если какими-либо данными вы не обладаете, то это можно узнать у страховщика, с которым вы заключали договор ОСАГО в последний раз. Кроме этого есть и другие доступные методы, как узнать свой бонус малус. РСА разработал специальный сайт, с помощью которого вы с легкостью сможете сами просчитать свои данные.

Для того чтобы посчитать, какая сумма взноса должна поступать от имени страхователя, нужно сделать следующее:

  1. Заходите на сайт http://www.autoins.ru/ru/osago/ и выбираете «Расчет стоимости ОСАГО» в столбце слева.
  2. После этого выбираете от имени какого лица будет произведен расчет – физическое лицо или юридическое.
  3. Ставите галочку в соответствующем окошке по выбору места регистрации автомобиля – зарегистрировано в иностранном государстве либо следует к месту регистрации.
  4. Если ТС имеет прицеп, то ставите галочку в соответствующей области.
  5. Выбираете тип ТС.
  6. Определяете диапазон мощности двигателя авто.
  7. Ставите срок договора.
  8. Срок эксплуатации авто.
  9. Класс.
  10. Регион его эксплуатации.
  11. Район.
  12. Город.
  13. Населенный пункт.
  14. Указываете имеются ли грубые нарушения условий страхования авто.
  15. Указываете количество водителей, которые допущены к управлению данным ТС, их стаж и возраст.
  16. После этого в табличке снизу будут указаны коэффициенты по различным факторам для вашего случая.
  17. Ниже будет указана сумма взноса.

Если вы сомневаетесь, что ваш бонус малус посчитан верно, то можете проверить это любым доступным методом (как проверить по базе АИС РСА?). Если все таки имеет место неточность или необосновонное завышение данного коэффициента, то водитель имеет право подать жалобу о пересмотре данных.

3 Звезды

С таблицей значений КБМ можно ознакомиться здесь.

[custom_ads_shortcode3]

Когда нужно жаловаться?

Для того, чтобы пожаловаться на необоснованное завышение КБМ и вернуть свои деньги, предусматривается специальная процедура. К сожалению, это свидетельствует только о том, что такие случаи имеют место и они должны решаться цивилизованными способами. Жалоба на кбм может подаваться в таких случаях:

  • Если при расчете использовались неактуальные ваши данные, например, вы поменяли водительское удостоверение или в автоматизированную систему не были внесены ваши обновленные данные.
  • Если водитель не нарушал правила движения на дороге.
  • Если водитель не был участником ДТП.
  • Если вы самостоятельно просчитали, какой у вас должен быть КБМ и он не совпадает с реальными данными, но при этом вы пользовались точными данными.

К ошибкам может привести как человеческий фактор, случайность, так и невыполнение должностными лицами своих обязанностей. Для изменения КБМ должны быть основания, безосновательно менять или отменять этот бонус никто не имеет права.

[custom_ads_shortcode1]

РСА — обратная связь

None Изначально необходимо будет обратиться в саму страховую компанию, вашу жалобу они обязаны рассмотреть в течение 30 дней. Если вы не получили ответ, то можете обращаться в Центральный Банк РФ.

Для того чтобы составить жалобу вы должны найти специальную форму для неё, размещена она на сайте страховщика. Если её там вы не найдёте, то можете написать письмо на электронный адрес компании.

[custom_ads_shortcode2]

Пошаговая инструкция

Так, рассмотрим, как нужно будет заполнить форму жалобы.

  1. В правом углу пишется шапка, то есть кто и к кому обращается. Вы обращаетесь в РСА. Указывается данные заявителя, адрес, контактные данные.
  2. Ниже пишете ЗАЯВЛЕНИЕ.
  3. Ниже текст заявления «Прошу разобраться в действиях …».
  4. Указываете свои данные – дата рождения, номер водительского удостоверения, дата выдачи, кто выдал.
  5. После этого указываете данные полиса ОСАГО действующего и предыдущего.
  6. Далее раскрываете суть обращения.
  7. Дата и подпись.

В сути обращения необходимо все подробно объяснить и предоставить факты, которые свидетельствуют о том, что была допущена неточность.

[custom_ads_shortcode3]

Документы

В каждой конкретной ситуации необходимо приложить те документы, которые свидетельствуют о допущенных ошибках. К заявлению обязательно прикладываются такие документы:

  • Копия договора страхования.
  • Копия паспорта.
  • Копия водительского удостоверения.

Заявление должно быть правильно заполнено.

[custom_ads_shortcode1]

Куда и кому передавать?

Сначала вы обращаетесь в страховую компанию, если вопрос не урегулирован, то обращаетесь в РСА — обратная связь по данному вопросу работает весьма оперативно. Если вам дали ответ, который вас устроил, вы относите его копию страховщику. Если он не реагирует вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Если и это ничего не даст, то можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Страхователь всегда должен следить за тем, чтобы его права не нарушались. Если же таковые случаи имеют место, то необходимо приложить усилие и законными методами исправить эту ситуацию. Жалобы подаются в рабочее время непосредственно в РСА, можно воспользоваться электронными способами подачи документов.

В любом случае при обнаружении несоответствия необходимо урегулировать этот вопрос. Если страховщик не желает идти на уступки, то вы можете защитить свои права другими способами.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

(Санкт-Петербург)Это быстро и бесплатно!

Случаются такие неприятные ситуации, когда при оформлении полиса ОСАГО вы понимаете, что он стоит намного дороже, чем был в прошлом году. Причем ситуация становится неприятной именно от того, что старая страховка подходит к концу, а об изменении сообщают по факту оформления в страховой.

Почему стоимость полиса увеличилась?

Необходимо восстановить свой прежний уровень КБМ, чтобы не переплачивать за полис больше, чем необходимоЕсть два способа: быстрый и долгийБыстрый способ восстановить КБМЕсли страховка у вас заканчивается буквально на днях, то мы рекомендуем вам воспользоваться нашим сервисом восстановления КБМ. Вам нужно только оплатить работу сервиса в размере 574 рубля и указать свои данные:

  • ФИО
  • серия и номер паспорта
  • номер телефона
  • дата рождения
  • серия и номер в/у
  • e-mail

Через 24 часа после подачи заявки уровень вашего КБМ восстановится до предыдущего значения. А так как мы работаем через базу РСА, то все изменения будут видны при оформлении полиса ОСАГО уже на следующий день. А это поможет вам быстрее оформить страховку без лишних хлопот.

2 Звезды

Восстановить КБМ

Долгий способ восстановить КБМОн подходит тем, у кого есть время на сбор необходимых документов и хождения в страховую.

[custom_ads_shortcode2]

Что нужно делать, чтобы восстановить КБМ самому?

  1. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или изменение КБМ. Для этого на странице проверки КБМ по несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
  2. Сохраняем запросы изменений вашего КБМ в течении нескольких лет в электронной форме для последующей отсылки жалобы на страховую компанию (определяемся с датами запросов и какая страховая компания изменила скидку: это видно из запроса — допустим у Вас был 01.06.2018 КБМ=0,6, а 02.06.2018 стал уже 1,0).
  3. Желательно найти старые страховые полисы двух-трехлетней давности, можно даже те полисы где вы фигурируете как водители других автомобилей: в них вы можете найти в особых отметках какой у Вас был КБМ или класс. Делайте копии со всего, что найдете.
  4. Далее необходимо отправить жалобу в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Для полного комплекта можете также отправить жалобы в Общество защиты потребителей, Роспотребнадзор, ФАС, но это не обязательно. Если страховая разорилась, то только в РСА и ЦБ.

Скачать Бланк заявления на восстановление КБМ

  1. Ждем в течении месяца ответ на Вашу электронную почту. Если не отвечают — то дальше только суд.
  2. Если с момента обнуления КБМ прошло уже несколько полисов в разных компаниях, придется все повторить для каждой последующей компании по всей цепочке после исправления КБМ предыдущей.

[custom_ads_shortcode3]

Я восстановил КБМ. Что делать дальше?

Внесите изменения по КБМ во все текущие полисы. Это важно! Даже если это не влияет на стоимость полиса ОСАГО. Если этого не сделать — после окончания полиса Ваш восстановленный КБМ потеряется. Для этого обратитесь в свою страховую компанию (или в несколько, если у вас несколько полисов от разных СК) и напишите «Заявление на внесение изменений в полис в связи с неверно примененным КБМ». Для уверенности, можете заранее распечатать результат запроса КБМ со страницы проверки КБМ.

Вам необходимо написать заявление о перерасчете страховой премии в связи с неверно примененным КБМ и возврате средств. Эти заявления рассматриваются также до 1 месяца.

Теперь вы можете приобрести ОСАГО со скидкой у нас, либо в своей страховой компании. Не забудьте взять с собой все документы, подтверждающие ваш КБМ. При оформлении тщательно проверяйте все личные данные, так как из-за ошибки ваш КБМ в полисе может стать неверным.

Жалоба на сайте РСА

Источники:

Вам также может понравиться